เส้นทางระบบ · 17 ส.ค. 2569

เส้นทางระบบ — 10 ขั้น

จากรับแชทครั้งแรกถึงจ้างซ้ำ/ต่ออายุ แต่ละขั้นระบุชัดว่า AI ทำเองหรือส่งต่อให้คนดูแล

1

รับแชท AI ตอบทันที

LINE @inboxai · @inboxai · Facebook — ตอบราคา เงื่อนไข ผลตรวจสุขภาพจากคลังคำตอบ

AI
ดูศูนย์แชท
2

เก็บ Lead

ชื่อ / เบอร์ / LINE / แหล่งที่มา / ประเภทลูกค้า

AI
ดูบอร์ด Lead
3

คัดกรอง

ประเภทแรงงาน / จำนวน / พื้นที่ / วันเริ่มงาน / งบ

AI
ดูเคสลูกค้า
4

จัดประเภท Lead

สนใจ · รอข้อมูล · รอสัมภาษณ์ · รอชำระ · ปิดการขาย · ไม่สนใจ

AI
ดูบอร์ด Lead
5

สร้าง Case บันทึก requirement

รวมข้อมูลคัดกรองเป็นเคสพร้อมส่งต่อ

AI
ดูเคสลูกค้า
6

ส่งต่อเซลล์พร้อมข้อมูลครบ

เสนอคน · เจรจา-ปิดการขาย · ยืนยันเงื่อนไข

คน
ดูผลงานเซลล์
7

AI Follow-up ลูกค้าเงียบ

ติดตามสูงสุด 3 รอบ แล้วส่งต่อเซลล์ถ้าไม่ตอบ

AI
ดูคิว Follow-up
8

หลังปิดการขาย บันทึกชำระเงิน + เริ่มงาน

สร้างออเดอร์ ส่งต่อระบบบิลเดิม รับเงิน · จัดส่งแม่บ้าน/แรงงาน

หมายเหตุ: ออกใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จและรับเงินอยู่ในระบบบิลเดิมของลูกค้า ระบบนี้แค่ส่งข้อมูลออเดอร์ให้และรับสถานะชำระกลับมา

คน
ดูออเดอร์
9

ติดตามความพึงพอใจ / ปัญหา

AI ทักถามหลังเริ่มงาน 7 วัน — ปัญหาหน้างานส่งต่อคนแก้

AI
ดูคิว Follow-up
10

ปิดเคส หรือ จ้างซ้ำ / ต่ออายุ

เซลล์เจรจาสัญญาต่ออายุ / จ้างแรงงานเพิ่ม

คน
ดูลูกค้าเก่า

สรุป — AI ดูแล vs คนดูแล

AI ดูแล

รับแชทตอบทันที
คัดกรอง
เก็บข้อมูล lead
สร้าง Lead/Case
ส่ง profile ให้เซลล์
Follow-up ลูกค้าเงียบ
ติดตามหลังเริ่มงาน
กระตุ้นต่ออายุ

คน ดูแล — แอดมินผู้เปิดสัญญา/เซลล์

เสนอคน
เจรจา-ปิดการขาย
ยืนยันเงื่อนไข
รับเงิน
จัดส่งแม่บ้าน/แรงงาน
แก้ปัญหาหน้างาน